제가 숙소를 예약을 하고체크인을 했습니다.근데 사진과 숙소 사진이 다르고이상한 냄새도 나고 그래서개인사정으로 지금 가봐야 할 것 같다고말을 돌려서 한 후 나오고에어비엔비 측에 전화를 하여 환불진행을 하였습니다.그리고 금일 숙소측과 전화를 했는데왜 숙소측에게 냄새가 난다고 방 환불을 해달라고말을 하지 않았냐 왜 개인적 사정때문에 나간다고 이야기했냐이건 아닌거 같다며개인적으로 고소를 진행한다고 합니다이럴땐 어떻게 해야하나요고소가 가능한가요?법률상담가님 도와주세요.

환불 요청 시 이유는 중요합니다.

고소 가능성은 있지만, 상황에 따라 다릅니다.

법률 상담을 받는 것이 좋습니다.