2월 5일에 출국하는데, 대한항공 앱으로 오토체크인 등 이것저것 눌러봐도 모바일 탑승권 큐알코드가 뜨지 않네요... ㅜㅜ 스마트패스 등록 때문에 탑승권 큐알코드가 필요한데 어떻게 탑승권 큐알코드를 얻을 수 있는 건가요??

안녕하세요! 대한항공 앱에서 모바일 탑승권 QR코드가 뜨지 않아 많이 당황하셨을 것 같아요. 제가 하나씩 안내해드릴게요.

1. 모바일 탑승권 발급 요건 확인

먼저, 모바일 탑승권(QR코드)을 발급받으려면 몇 가지 조건이 충족되어야 합니다:

체크인 완료 여부

QR코드는 체크인 완료 후 발급됩니다. 대한항공의 오토체크인 기능을 활성화하셨다면 출발 24시간 전에 자동으로 체크인됩니다. 하지만 활성화가 안 됐다면, 출발 24시간 이내에 직접 체크인을 해야 합니다.

앱 또는 홈페이지에서 체크인 메뉴를 이용해 체크인 완료 후 모바일 탑승권을 확인하세요.

스마트패스 사용 가능 여부

특정 공항 및 노선에서 스마트패스 기능이 지원되지 않을 수 있습니다. 출발 공항이 모바일 탑승권을 지원하는지 확인해 보세요.

대한항공 공식 웹사이트에서 모바일 탑승권 지원 공항 목록을 참고하거나, 고객센터에 문의하시는 것도 방법입니다.

2. 탑승권 QR코드 확인 방법

체크인이 완료된 후에도 QR코드가 보이지 않는다면 아래 단계를 확인해 보세요:

대한항공 앱에서 모바일 탑승권 확인

대한항공 앱을 실행 → 내 여행 메뉴 → 해당 항공편 선택

여기에서 체크인 후 QR코드 형태의 모바일 탑승권이 표시됩니다.

대한항공 웹사이트 이용

대한항공 공식 홈페이지(PC 또는 모바일)로 접속 → 체크인 완료 후 탑승권 저장 메뉴에서 QR코드를 다운로드할 수 있습니다.

이메일 확인

체크인 완료 시 등록된 이메일로 탑승권이 전송됩니다. 이메일에서 QR코드가 포함된 모바일 탑승권을 확인해 보세요.

고객센터 문의

위 과정을 진행했는데도 QR코드가 뜨지 않는다면, 대한항공 고객센터에 문의하시길 권장합니다.

대한항공 고객센터(1588-2001)로 연락하면 빠르게 해결해 줄 거예요.

3. 대안 방법: 공항에서 실물 탑승권 발급

만약 스마트패스 등록을 위해 반드시 QR코드가 필요하다면, 공항에서 직접 탑승권 실물 발급도 가능합니다.

체크인 카운터나 셀프 체크인 키오스크에서 탑승권을 발급받으신 후, 스마트패스 등록을 진행하시면 됩니다.

정리

출발 24시간 전 체크인이 완료되었는지 확인하세요.

앱 또는 이메일에서 QR코드가 포함된 모바일 탑승권을 확인하세요.

그래도 해결되지 않으면 대한항공 고객센터에 문의하거나, 공항에서 실물 탑승권 발급받는 방법도 가능합니다.

출국 준비 잘 마무리하시고, 여행 안전히 다녀오세요!

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