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도와주세요 새벽 4시 호텔 인포메이션ㅠㅠ 일본 요코하마 힐튼이구요.아 모르고 방 키를 방에 두고 나왔는데 문이

일본 요코하마 힐튼이구요.아 모르고 방 키를 방에 두고 나왔는데 문이 잠겨서ㅠㅠ로비에 왔더니 아무도 없습니다..어떻게 해야할까요ㅠ
힐튼 체인호텔인데 로비에 직원이 없다라는건 말이 안되요. 키 재발급 또는 추가 발행 요청하시면 됩니다.
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