아이머큐리 시리우스A 네비 사용자 입니다. 도와주세요 한달전부터 갑자기 네비화면이 아래 사진같이 뜨면서 먹통이 되었습니다아이머큐리 홈페이지에서 회원권
한달전부터 갑자기 네비화면이 아래 사진같이 뜨면서 먹통이 되었습니다아이머큐리 홈페이지에서 회원권 2만원 구입하고 트립 업그레이드 다운을 받았는데 업데이트가 안되는데 어떻게 해야 하는지 고수님들께 도움 부탁 드립니다안되면 네비를 교체해야 할까요
우선 "아이머큐리"라는 업체는 이미 수 년전에 내비게이션 시장에서 사업을 접은 업체입니다.
대부분 내비게이션 업체들은 사업을 접으면 기존 판매된 제품에 대한 A/S나 업데이트도 중단되어 고객들이 피해를 보는 경우가 많습니다.
다행히도 "아이머큐리"는 신제품 출시를 접고 내비게이션 사업을 중단했지만, 기존 자사 제품 사용자들의 편의를 위해 외부업체에 의뢰해 유료 회원제로 기기 A/S 등을 유지하고 있습니다.
질문 내용으로 미루어 볼 때 펌웨어가 손상된 것으로 보이는데, 이런 경우 홈페이지에서 해당 모델의 펌웨어를 다운받아 다시 설치해야 하는데, 트립 프로그램을 다운받아 설치를 시도하면서 문제가 발생한 것으로 보입니다.
해당 홈페이지에서 펌웨어를 다시 다운받아 설치해 보시기 바랍니다.