제가 호텔에 물건을 두고 와서호텔에서 택배로 보내주기로 하셨습니다호텔협업? 택배보내주는 곳에 문자로 양식 작성하라고 하셔서주소랑 전화번호를 보냈는데요다음날 배송기사님께 연락이 왔는데배송이 어려울거 같다고 하셔서협업하는 곳에 문자를 남겼습니다어떻게 하면 받을 수 있을까요?