겜스고 유튜브 환불잘못 결제해서 취소해서 크레딧으로 돌려받았는데 계정이 프리미엄으로 돌아가는데 오류인건가요 크레딧으로 환불받으면 프리미엄 상태는 계속 유지됩니다
겜스고 유튜브 환불
잘못 결제해서 취소해서 크레딧으로 돌려받았는데 계정이 프리미엄으로 돌아가는데 오류인건가요 크레딧으로 환불받으면 프리미엄 상태는 계속 유지됩니다.
GAMES GO와 YouTube의 환불 절차에 대해 문의하셨습니다.
제가 찾은 내용은 다음과 같습니다.
GAMES GO
GAMES GO는 한국의 게임 유통 플랫폼입니다. 게임 내 아이템 및 기타 디지털 콘텐츠를 구매하는 데 사용할 수 있는 게임 내 통화 G-포인트를 제공합니다.
GAMES GO에서 구매한 항목에 대해 환불을 요청하려면 다음 단계를 따르세요.
1. GAMES GO 계정에 로그인하세요.
2. '구매 내역' 섹션으로 이동합니다.
3. 환불하려는 구매 항목을 찾아 '환불 요청' 버튼을 선택하세요.
4. 환불 요청 사유를 기재하여 환불 요청 양식을 작성하세요.
5. 양식을 제출하세요.
GAMES GO에서 요청을 검토한 후 환불 정책에 따라 환불을 처리합니다. 자세한 내용은 환불 정책을 확인하세요.
YouTube
YouTube의 환불 정책은 구매 또는 거래 시 발생한 문제 유형에 따라 다릅니다.
YouTube 구매 항목(예: 영화 또는 TV 프로그램 대여)에 대해 환불을 요청하려면 다음 단계를 따르세요.
1. YouTube 도움말 페이지로 이동하여 계정에 로그인하세요.
2. '도움말' 버튼을 클릭하고 문제 유형으로 '구매'를 선택하세요.
3. 환불하려는 구매 항목을 선택하고 환불 요청 사유를 선택하세요.
4. 지시에 따라 요청을 제출하세요.
YouTube에서는 요청을 검토한 후 환불 정책에 따라 환불을 처리합니다. 자세한 내용은 환불 정책을 확인하세요.
일반 팁
환불을 요청하기 전에 GAMES GO와 YouTube 모두의 환불 정책을 확인하세요. 일부 구매는 환불이 불가능할 수 있으므로 환불 요청을 제출하기 전에 정책을 검토하는 것이 중요합니다.
또한 환불 절차에 필요할 수 있으므로 구매 증빙 자료와 거래 세부정보를 잘 보관하세요.< br>
환불에 문제가 있거나 추가 질문이 있는 경우 GAMES GO 또는 YouTube 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
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