아고다에서 호텔을 예약하는데 지금결제를 선택했고 하나카드 등록해서 결제 버튼을 눌렀습니다. 그런데 잔액부족으로 결제가 되지 않아 예약이 완료되지 않았다(예약 취소)고 메일이 왔습니다. 카드사에서도 잔액 부족으로 결제 실패했다고 알림이 왔구요. 궁금한 점은 애초에 잔액부족으로 결제가 되지 않아 예약 자체가 처음부터 성립하지 않았으니 취소 금액으로 제가 부담해야하는 금액은 없는게 맞는 지 물어보고 싶습니다!그냥 결제실패로 예약 취소된것 그 이상도 이하도 아니고 저에게 손해가 없는게 맞는건지 궁금합니다.

안녕하세요.

해외에서 여행사 운영 중 입니다.

예약이 되지 않은거기 때문에 취소수수료도 없습니다.

그리고 요즘 해외에서 스키밍 범죄가 유행하고 있으니 꼭 알아두고 여행하시길 바랍니다.

스키밍 범죄는 카드 상의 정보를 해킹하여 도용하는 범죄로 악의적인 사람들이 이를 이용합니다.

특히 공항, 전철, 야시장 등 사람이 많이 모이는 유명 관광지에서 발생합니다.

여행사에서는 여행 고객분들의 범죄 예방을 위해 RFID 차단 재질로 제작 된 가방을 구매를 권유 하고 있습니다.

아래 링크에서는 가격도 디자인도 합리적이며, 수납공간도 넉넉한 가방 입니다.

(가방 내부 여권, 동전지갑 별도 수납공간이 있고, 가방 구매 시 동전지갑 증정 중 이네요)

제가 구매한 여행 가방 공유 드립니다.

(내돈내산, 절대 광고 아닙니다.)

여행을 즐기면서 스키밍 범죄로 부터 안전한 여행을 즐기시길 바랍니다.

https://smartstore.naver.com/ndload/products/10958308178