안녕하세요. 쿠팡으로 모자를 주문을 했는대 예정일보다 지연된다는 문구를 얼핏 보다 말앗는대 7/7일날 제품을 받앗는대 초록색이 와야 하는데 빨간색으로 왓더라고요. 그래서 반품할려고하는데 배송지연 문구로 나와있더라고요. 배송완료라고 문구가 나와야 반품이든 환불이든 할텐데 처음 겪어봐서 난감하네요. 오류로 나오는건지 아니면 어떻게 해야할지 방법을 알려주세요.